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装修工地做的赔钱一定是坏事吗?我看不一定!

发布时间:2019-02-01 阅读 ( 197 ) 标签: , ,

  2015年我19岁那时候还是上饶师范的在校学生,2015年是我进入装修行业的第2个年头,那时候懂一些互联网引流技巧,在刚开春的时候,一个星期内在江西上饶接了8家订单,当时入行不久,一下接了这么多的业务心里别提多兴奋。因为那个时候刚刚进入装修行业,不懂施工管理,也没有固定的工人,也不懂现场,也不懂设计,靠价格便宜,为人老实就这么把单子接下来了。

  当不断签订单,一下来多了的时候,只能到处在马路边找工人,让主材商介绍工人。所以这样来的工人没有经过筛选,就为以后埋下了很大的隐患。

  但是当时没有办法,因为工地实在太多了,业主那边合同约定的工期又紧,只能硬着头皮上了。

  有一个泥工师傅姓黄,因为也是刚刚接触,不太清楚他的为人。手上给他排了有好几家活。有一家出现一个情况,他贴的所有砖四个角都不平,有的地方还空鼓。

  当我跟他说,这样的活业主不会验收,不会给钱的时候,他直接流氓地痞的脾气拿出来说这个他不管。是我叫他来做的事情,他只向我要钱,到最后业主来验收的时候,在业主面前因为工人耍流氓脾气,业主不敢在工人面前说什么。私下跟我说这个泥工工程他也接受不了,因为这个活做的太差了,没有一块砖是平的。

  到最后,我跟师傅说业主不满意,不能验收给钱,几个工人立马就把我围在墙角,说今天这个钱,你必须给。房东不给,那是你跟房东的事情,到最后逼的没办法,我只能把这边的泥工工程款1万多块钱给了工人。

  然后再把已经做好了的现场,所有的地砖全部拆掉,所有的地砖我全部自己掏钱重新去买,为此返工又请了新的工人,前前后后亏了3万多块钱。那时候我还是个没毕业的学生啊,当时这个对我来说算是一笔很大的损失,为此心疼失眠了很久。

  就是因为那一次的返工,反思了我的模式。我觉得,我在外面请散工过来,做得好与不好,好像跟工人没有太大的关系。很大程度上他并不管业主的感受,因为他是向我要钱。所以后来我就改进了一个模式,那就是让工人自己掏钱买材料,让工人自己向业主结帐,当这个模式执行下来,到今天为止,发现这个方向真的是走对了。

  一年做这么多工地,只有一个工程经理,再帮我安排工期。同样,还没有大的投诉,每家的活都能做到业主满意,因为这个模式很大程度上决定了工人的负责任的态度,把工人的积极性调动起来了,因为钱是工人自己从家里带过来的。

  是工人自己掏钱出来买的水泥沙,所以他就必须要要为自己的态度,要为自己的手艺负责任,只有做得好,他跟业主结账,业主才能爽快的把钱给他。

  业主把钱给他,他才能继续做下去,所以当我们这一个制度分下去的时候,工人的责任的积极性就被调动起来了,包括为了让业主好结账,很多工人甚至在结账的时候都会跟业主优惠一些,都会让业主得到一些便宜。比如说一些小零头直接抹掉,或者说在做的过程当中,一些项目直接给他免掉,让业主也高兴。能够痛痛快快的结账。

  那大家想一想传统的装修公司的监理模式,是不是也是和我上面存在那样的情况?

  当业务多,活比较多的时候工人不够,那你手下的项目经理只能去马路边随便找工人。那这样找的工人他的手艺,他的态度你是没办法保证的。虽然说你作为老板,你也希望有好的手艺,好的态度给到业主。

  但是就是因为这种转包的模式决定了你手下的那些工人,没有好的态度,没有积极性去对待业主。因为做得好做得坏,结账并不是他去向业主结帐,他最终结账只是向项目经理或者说向你老板结帐。

  业主的态度,他完全可以不在乎,甚至说,业主在现场要求工人要做某一个改动的时候,工人可能一句话都不会听业主的,甚至工人直接会说你要改动这个,那你要跟公司的设计师说,要跟项目经理说,他都没有去对业主好的态度的积极性。

  我们改进了这个模式之后,让他自己为自己的行为负责任,所以他为了更好的结到账,他就要不断的提高自己的手艺。只有他手艺不断的提高,我们才能给他安排新的工地,他才能让在我们这个公司长期做下去。只有他把业主服务的满意,业主才会不拖他的尾款,就会痛痛快快的给他结账。

  所以有一些脾气不好的工人在我们这个队伍里面是没办法呆下去的,那这几年的积累下来,有一些工人在我们这个队伍里面越来越好,手艺越来越好,包括服务态度也会越来越好。因为他从内心出发的一个角度就是希望业主高兴,为业主服务。当一切都是以客户的需求以业主的需求出发的时候,那自然事情就能做好,业主也就能够满意。

  大家想一想,如果当初亏了3万块钱,那个时候我就觉得,唉呀太痛苦了。这个装修不能干或者说只知道痛苦,并不知道如何去改变这个痛苦避免同样事情再发生。

  那也就没有今天我这么轻松的模式,我今天这个模式,之所以几十号工人只靠一个项目经理安排活,就是因为我把所有的工人全部变成了老板,全部让他们自己当家作主。让他们自己成为责任人才能管理的这么轻松,所以说有些时候痛苦的事情发生,你转换一个思路,也许以后就是一个幸福的事情。也许就是因为那个痛苦的事情才造就了你今天幸福的生活。

  任何一个事情转换一个思路,也许意义就会不同,就看你是怎么去看待这个事情,当你觉得这个事情是好事的时候,你就会为这个事情去找原因,让你以后从此不再发生这样的事情,当你认为一件事情是坏事的时候,你就会一直沉浸在抱怨的里面,那你也就不会成长。

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先装修后付款 干不好不给钱:业主直接付钱给工人,业主验收不满意,可以不结账。

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