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严控水电超支,也伤害了工人合理建议的积极性

发布时间:2017-05-07 阅读 ( 236 ) 标签: , , ,

  江水平为防止水电超支,想尽了办法,把工人结算价控制的死死的,这有好的一面,但也有不好的一面。

 

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  我们查过水电工人以前超预算的现场,走线走管都没有那种绕业主钱的黑心现象,比较多的超支原因是有设计,拆了电箱,所有原插座不能用,还有就是厨卫隔的远,阳台冷热水。

  以上这些基本都能在客服预算时候给与关注,工人也无法左右,唯一能让工人左右工作量高与低的是对布局的合理化建议。

 

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  工人常年干水电,经验足,见识多,这些人给到的很多建议是对客户生活有启发性意义的,对将来生活也有帮助,但这些建议并不是客户都要采纳的,客户是有选择权的。

 

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  其实这本来是个很和谐的局面,但无奈的是有些客户不理解这点,并不清楚水电的总价是控制在客户自己手里的,客户要布的多,就多花点钱,布的少,就少花点钱,而是不管三七二十一,超支了就闹,就投诉,搞的江水平管理团队只能一刀切,严格控制总价。

  工人本来是积极热情的给客户提各种建议的,他们也愿意多做点活多赚点钱,但公司这个政策一下,他们就要想办法控制预算,而不是热情地建议多做。

 

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  就像孙悟空,有通天彻地的本领,但给头上扣了个紧箍咒,他无法施展了,这个紧箍咒的咒语在客户手里,如果客户想工人多提合理化建议,想工人不至于退缩害怕而去各种节省,可以明确在微信施工小群里提出来,告诉客服自己有把握控制工程量,愿意接受一些合理化的超支,这时候工人才会松开紧箍咒,拿出真本事。

  当然,一切建议与布局都不能是故意绕业主钱的,而是真的客户所需。

 

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